Aviso de Privacidad

Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Olibi pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. Identidad y domicilio del responsable

Responsable: [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR DEL RFC], operando bajo el nombre comercial "Olibi".

RFC: [RFC DEL TITULAR]

Domicilio: Tijuana, Baja California, México. Correo de contacto para asuntos de privacidad: hola@olibi.cloud.

WhatsApp: +52 1 664 283 6384

2. Datos personales que se recaban

Olibi recaba los siguientes datos personales de manera directa (formulario de contacto, formulario de compra, WhatsApp, redes sociales) e indirecta (cookies y tecnologías similares):

Datos de identificación: nombre completo, edad (para verificar mayoría de edad si aplica).

Datos de contacto: correo electrónico, teléfono celular, dirección física de entrega.

Datos de facturación (opcional): RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI, código postal fiscal.

Datos de pago: los datos de tarjeta bancaria, cuenta CLABE, o método de pago no son almacenados por Olibi. Todos los pagos se procesan a través de proveedores externos autorizados (Mercado Pago, PayPal, transferencia bancaria directa), quienes recaban y protegen dicha información conforme a sus propias políticas.

Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión.

Olibi no recaba datos personales sensibles conforme a la definición del artículo 3 fracción VI de la LFPDPPP.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

• Procesar y dar seguimiento a pedidos, cotizaciones y compras.
• Coordinar envío, entrega y devolución de productos.
• Emitir comprobantes fiscales (CFDI) cuando el titular lo solicite.
• Atender consultas, quejas y solicitudes de garantía o autenticidad.
• Cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables.

Finalidades secundarias

• Envío de comunicaciones promocionales, novedades de catálogo y ofertas.
• Análisis estadístico de comportamiento de compra.
• Personalización de recomendaciones de producto.

Si el titular no desea que sus datos se traten para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a hola@olibi.cloud con el asunto "Oposición a finalidades secundarias" dentro de los cinco días hábiles siguientes a la puesta a disposición de este aviso.

4. Transferencias de datos personales

Olibi podrá transferir datos personales del titular, sin requerir su consentimiento, en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP:

• A empresas de paquetería y logística para entrega del pedido.
• A pasarelas de pago (Mercado Pago, PayPal) para procesamiento de cobros.
• A proveedores de facturación electrónica autorizados por el SAT.
• A autoridades competentes cuando sea requerido por orden judicial.

5. Medios para ejercer derechos ARCO

El titular tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo hola@olibi.cloud con el asunto "Solicitud ARCO", conteniendo:

1. Nombre completo y correo electrónico para recibir respuesta.
2. Copia digital de identificación oficial vigente.
3. Descripción clara y precisa del derecho que se ejerce.
4. En caso de rectificación, aportar la documentación que la sustente.

Olibi responderá en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la recepción, y en caso de ser procedente, la hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies para:

• Estrictamente necesarias: operación del carrito, sesión, preferencias.
• Analíticas: medición de tráfico vía Google Analytics 4.
• Marketing: medición de conversiones vía Meta Pixel y TikTok Pixel.

El titular puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

7. Modificaciones al Aviso

Olibi se reserva el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán aquí con la fecha de última actualización visible en el encabezado.

8. Autoridad reguladora

El titular puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) si considera vulnerado su derecho: www.inai.org.mx

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Al proporcionar sus datos personales a Olibi por cualquier medio, el titular manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.